馬可波羅住家生計(jì)劃常見問題

1什么是馬可波羅住家生？

是指愿意進(jìn)入中國(guó)家庭，在中國(guó)家庭生活一段時(shí)間，與中國(guó)家庭交流文化的外國(guó)優(yōu)秀青年。

2服務(wù)是有專員一對(duì)一全程服務(wù)么？

是的，在您的項(xiàng)目開始時(shí)，我們會(huì)指派一名家庭助理，從頭到尾跟進(jìn)您的項(xiàng)目。

3在住家生來到我家以后是否有后續(xù)服務(wù)跟蹤支持？

有的。我們除了會(huì)有電話反饋，家訪等后續(xù)服務(wù)跟蹤，也會(huì)定期開展不同形式的感想交流會(huì)。

4我們最早可以在什么時(shí)候接收到住家生？

在您提交申請(qǐng)后，正常情況下一個(gè)月交流生就可以入駐家庭。

5住家生在國(guó)內(nèi)除了協(xié)助我們還會(huì)有額外的課程學(xué)習(xí)么？

有的，我們會(huì)提供關(guān)于風(fēng)俗文化，在華生活能力以及英語教學(xué)方法等課程。

6馬可波羅住家生承擔(dān)什么責(zé)任與義務(wù)？

1、幫助家庭成員（主要是孩子）學(xué)習(xí)外語-全職外教；

2、通過日常交流使家庭成員了解國(guó)外文化-文化使者；

3、協(xié)助家長(zhǎng)照顧孩子的生活起居-洋哥哥/洋姐姐；

4、陪同孩子一起學(xué)習(xí)，協(xié)助孩子的家庭作業(yè)（尤其是英文方面）。

7馬可波羅住家生能夠給我們提供什么樣的幫助？

全天候外語交流環(huán)境；零距離異國(guó)文化接觸；開闊孩子國(guó)際化視野；提升孩子與人溝通能力；為家庭帶來全新教育理念；為您孩子留學(xué)出國(guó)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；而且如果您家庭有移民的規(guī)劃也是很好的語言基礎(chǔ)奠定；同時(shí)讓您家庭體驗(yàn)不同的文化，不出國(guó)便能感受外國(guó)的文化融入感，讓您孩子及家人全天候的接受外國(guó)文化的浸泡；當(dāng)然，由于文化的不同，所以也會(huì)發(fā)生很多有趣的事情，讓您家庭的生活變得更加多姿多彩。

8家庭請(qǐng)馬可波羅計(jì)劃的住家生有多長(zhǎng)時(shí)間的呢？

一般是3-6個(gè)月，最長(zhǎng)不超過一年。

9馬可波羅住家生都是來自于哪些國(guó)家呢？

來自英，美，澳，俄，法，德等歐美發(fā)達(dá)國(guó)家居多。

10馬可波羅住家生的年齡范圍是多少？

18歲-25歲

11馬可波羅住家生的特點(diǎn)？

馬可波羅計(jì)劃住家生更側(cè)重于國(guó)際教育理念以及外國(guó)文化的傳播，而不參與家庭日常家務(wù)；在照顧孩子飲食起居上也只起協(xié)助作用，而區(qū)別于全職幫手的家庭住家生。

12馬可波羅住家生與外教的區(qū)別在哪？

外教按照課時(shí)收費(fèi)，一節(jié)課300-500不等；且時(shí)間有限，授課結(jié)束即離開，以贏利為目的；馬可生常駐家庭，以文化交流為目的，非盈利。

13需要什么樣的語言水平才可以邀請(qǐng)馬可波羅住家生？

每個(gè)家庭需要有一位家庭成員會(huì)簡(jiǎn)單日常英語交流即可。

14是否可以讓馬可波羅住家生與孩子住同一個(gè)房間？

不可以，必須給交流生提供單獨(dú)的房間，干凈整潔即可。

15家長(zhǎng)上班的時(shí)間馬可波羅住家生怎么辦？

馬可波羅住家生一天工作時(shí)間為8小時(shí)，孩子上學(xué)前，放學(xué)后等時(shí)間為馬可生法定工作時(shí)間；孩子上學(xué)時(shí)，交流生可自行安排時(shí)間，也可以與家庭商量靈活安排。

16馬可波羅住家生可以一起協(xié)助跟鄰居家或親戚家的孩子做交流一起玩耍嗎？

當(dāng)然可以，在保證安全的情況下我們鼓勵(lì)多多舉辦活動(dòng)。

17每月大概要給馬可波羅住家生多少零花錢？

按照家庭實(shí)際情況，一般要求至少每月給馬可生1000元零花錢。

18如果我們與馬可波羅住家生發(fā)生矛盾怎么辦？

當(dāng)與馬可波羅住家生發(fā)生矛盾，我們會(huì)派出家庭聯(lián)絡(luò)員調(diào)解矛盾，但一般不會(huì)發(fā)生這樣的情況，在馬可生入駐家庭前，我們就會(huì)跟家庭與馬可生三方都進(jìn)行比較詳細(xì)的溝通。

19我們與馬可波羅住家生有文化飲食的分歧怎么辦？

在配對(duì)之前，我們會(huì)有跟家庭與馬可生進(jìn)行詳細(xì)的生活方式的調(diào)查與詢問，能成功配對(duì)進(jìn)入家庭的馬可生，一定是與家庭比較契合的。當(dāng)然，在進(jìn)入家庭后，家庭可與馬可生互相磨合為最佳。

20孩子上學(xué)的時(shí)候來華馬可波羅住家生做什么?

除去工作時(shí)間，馬可生可自行安排時(shí)間。我方也會(huì)為馬可生提供中文課程等活動(dòng)。

21來華馬可波羅住家生生生病或意外狀況，有保險(xiǎn)嗎？

我們會(huì)在馬可波羅住家生生來華后是購買意外保險(xiǎn)。

22對(duì)于在相處過程中不滿意的馬可波羅住家生是否可以替換？

在進(jìn)入家庭前，家庭與馬可波羅住家生是經(jīng)過充分溝通的；有矛盾后，我方會(huì)派家庭聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行調(diào)解；如實(shí)在無法相處，可與我方聯(lián)絡(luò)更換，但需排期等待。